දිවයින පුරා පිහිටි පොලිස් ස්ථාන මඟින් සපයනු ලබන සේවාවන් පිළිබඳව මහජනතාවට තම ප්‍රතිචාර, පැමිණිලි, ඇගයීම් සහ යෝජනා ඉදිරිපත් කිරීම සඳහා ශ්‍රී ලංකා පොලිසිය විසින් QR කේතයක් (QR Code) පදනම් කරගත් ඩිජිටල් වේදිකාවක් හඳුන්වා දී ඇත.

‘ශ්‍රී ලංකා පොලිස් ප්‍රජා ප්‍රතිචාර ද්වාරය’ (Sri Lanka Police Community Feedback Portal) ලෙස නම් කර ඇති මෙම නව පද්ධතිය මඟින්, පුරවැසියන්ට සරල ඩිජිටල් ක්‍රියාවලියක් ඔස්සේ අන්තර්ජාලය හරහා පොලිස් සේවාවන් පිළිබඳ තම අදහස් හුවමාරු කර ගැනීමට අවස්ථාව සැලසේ.

පොලිස් මාධ්‍ය කොට්ඨාසයට අනුව, පරිශීලකයන්ට අදහස්, පැමිණිලි, ඇගයීම් හෝ යෝජනා යන විකල්ප අතරින් තමන්ට අවශ්‍ය දේ තෝරාගත හැකි අතර, අවශ්‍ය නම් පෞද්ගලික තොරතුරු ද ඇතුළත් කර, පොලිස් ස්ථානයට පැමිණීමට හේතුව සහ තමන්ගේ ප්‍රතිචාරයට අදාළ තොරතුරු ඉදිරිපත් කළ හැකිය.

දත්ත මත පදනම් වූ විශ්ලේෂණයන්ගේ සහය ඇතිව, ජනතාව කේන්ද්‍ර කරගත් ප්‍රවේශයක් හරහා පොලිස් සේවාවේ කාර්යක්ෂමතාව ඉහළ නැංවීම මෙම මුලපිරීමේ අරමුණ බව පොලිසිය ප්‍රකාශ කළේය.

මහජනතාවට ශ්‍රී ලංකා පොලිසියේ නිල වෙබ් අඩවියේ ඇති ‘ඊ-සේවා’ අංශය හරහා ද මෙම පද්ධතියට ප්‍රවේශ විය හැකිය.

සියලුම පොලිස් ස්ථානවල පිළිගැනීමේ නිලධාරී අංශ සහ නඩු පැවරීම් ඒකක ඇතුළු ස්ථානවල මෙම ප්‍රතිචාර ද්වාරයට අදාළ QR කේත පුවරු ප්‍රදර්ශනය කරන ලෙසත්, මහජනතාව ඒ සඳහා දිරිමත් කරන ලෙසත් පොලිස්පතිවරයා විසින් ජ්‍යෙෂ්ඨ පොලිස් නිලධාරීන්ට සහ ස්ථානාධිපතිවරුන්ට උපදෙස් දී ඇත.